울트라대부

울트라대부(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 2026년 05월 06일부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보 수집에 대한 동의)

회사는 이용자가 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」 또는 「거부」를 선택할 수 있는 절차를 마련하며, 「동의」를 선택한 경우 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

필수항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 생년월일, 성별 등
선택항목: 차량번호, 담보정보, 신용정보 조회결과 등
자동 수집항목: 접속 IP, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록 등

수집방법: 홈페이지, 상담신청, 문의게시판, 전화상담, 서면양식, 이벤트·설문조사 참여, 제휴기관을 통한 제공

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

고객관리 및 본인확인: 개인 식별, 본인확인, 민원처리, 고지사항 전달
금융서비스 제공: 대출 상담 및 컨설팅 (신용대출, 담보대출 등), 신용정보 조회 및 분석
서비스 개선 및 개발: 이용 통계 분석, 맞춤형 서비스 제공
마케팅 및 광고: 이벤트 안내, 광고성 정보 전달 (동의한 경우에 한함)

제4조 (개인(신용)정보의 보유 및 이용기간)

원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

거래 종료 후: 최대 5년
계약 또는 청약철회 기록: 5년
소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년

제5조 (개인정보의 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있는 경우, 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우, 서비스 제공을 위해 필요한 최소 범위 내에 한하여 예외적으로 제공합니다.

제6조 (개인(신용)정보 제3자 제공)

제공받는 자: 대출모집인, 제휴 금융기관, 제휴 대부업체 등
제공 목적: 금융상품 상담 및 계약 체결
제공 항목: 이름, 연락처, 주소, 차량정보, 신용정보 등
보유기간: 제공 목적 달성 시까지

※ 이용자는 동의를 거부할 권리가 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 비밀유지 의무, 제3자 제공 금지, 사고 발생 시 책임 규정 등 보호조치를 시행합니다.

제8조 (정보주체의 권리 및 행사방법)

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정 및 삭제 요청, 처리정지 요청, 동의 철회 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

목적 달성 후 별도 DB로 이동 후 일정 기간 보관 후 파기합니다. 전자파일은 복구 불가능한 기술로 삭제하며, 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제10조 (쿠키(cookie) 및 자동수집 장치)

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제11조 (기술적·관리적 보호조치)

접근 권한 제한 및 관리, 암호화 및 보안프로그램 운영, 백신 및 방화벽 설치, 내부 직원 교육 등의 보호조치를 시행합니다.

제12조 (아동의 개인정보 보호)

만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보를 조회·수정·삭제 요청할 수 있습니다.

제13조 (민원처리 및 개인정보 보호책임자)

담당부서: 본사
개인정보 보호책임자: 오원석
연락처: 070-8065-1615
이메일: ultramoneykorea@gmail.com

제14조 (권익침해 구제방법)

개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
대검찰청 사이버수사
경찰청 사이버범죄 신고

제15조 (고지 및 변경)

본 방침은 법령 및 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지사항을 통해 안내됩니다.

본 약관은 울트라대부와 채무자 간의 대부거래에 관한 권리와 의무를 규정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 대부업자와 채무자간의 대부거래에 있어서 권리와 의무를 명확히 하고 공정하며 건전한 금전소비대차를 하는 것을 목적으로 한다.

제2조 (적용범위)

이 약관은 대부업자와 채무자 사이의 가계 또는 기업의 자금대부 또는 그 중개 및 어음할인 등의 금전의 대부와 관련된 대부업자와 채무자 사이의 모든 거래에 적용된다.

제3조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

대부업: 금전의 대부 또는 그 중개, 금전의 대부와 관련한 어음의 할인 및 이와 유사한 방법에 의한 금전의 교부와 관련된 사항을 그 업으로 행하는 사업을 말한다.
대부업자: 관할관청에 등록여부를 불문하고 대부업을 영위하는 개인 및 법인으로 한다.
채무자: 대부계약의 체결로 인하여 대부업자에 대하여 채무를 부담하는 자를 말한다.
보증인: 채무자가 채무를 이행하지 않는 경우에 그 채무를 대신 이행할 종(종)된 채무를 부담하는 자를 말한다.

제4조 (실명거래)

① 대부업자와 채무자 사이의 거래는 실명으로 한다.
② 대부업자는 채무자가 본인임을 확인할 의무가 있다.
③ 대부업자와 채무자 사이의 계약은 채무자 본인이 직접 체결하는 것을 원칙으로 하되, 채무자의 대리인과 계약을 체결하는 경우에는 채무자가 발급받은 인감증명서 또는 본인서명사실확인서를 첨부한 위임장에 의하여야 한다.

제5조 (약관의 명시·설명·교부)

① 대부업자는 이 약관을 영업장에 비치하고, 채무자는 영업시간 중 언제든지 이를 열람하거나 그 교부를 청구할 수 있다.
② 대부업자는 계약체결 전에 이 약관 제7조를 포함한 중요내용을 채무자가 이해할 수 있도록 설명하고 약관을 교부한다.

제6조 (계약의 성립)

대부업자가 약관의 내용을 설명하고 채무자가 본 계약서에 의하여 이의 적용을 동의한 경우 계약은 성립한다.

제7조 (계약서 필수기재사항)

대부거래 표준계약서에는 다음의 사항을 반드시 기재한다.

대부업자의 성명 또는 상호, 주소, 전화번호, 생년월일(성별) 또는 사업자등록번호
대부업등록번호
채무자의 성명 또는 상호, 주소, 전화번호, 생년월일(성별) 또는 사업자등록번호
계약일자, 대부금액, 이자율(연이자율 환산 포함), 연체이자율
변제기간 및 변제방법, 대부금을 변제받을 은행계좌번호
채무의 조기상환조건, 부대비용이 있는 경우 그 내용 및 금액
보증인이 있는 경우 보증인의 성명, 주소, 보증의 내용

제8조 (이자율 등의 제한)

① 대부업자는 관계법령이 정하는 이자율(연체이자율 포함)의 범위 내에서 계약을 체결하기로 한다.
② 이자율 산정 시 사례금, 할인금, 수수료, 공제금, 연체이자 등 명칭에 불구하고 대부와 관련하여 대부업자가 받는 것은 이자로 본다.
③ 법정 이자율을 초과하는 부분에 대한 이자계약은 무효로 한다.
④ 채무자가 법정 이자율을 초과하는 이자를 지급한 경우 초과 지급된 이자는 원본에 충당되고, 남은 금액은 반환을 청구할 수 한다.
⑤ 선이자를 사전에 공제하는 경우 공제액을 제외한 채무자가 실제로 받은 금액을 원본으로 하여 이자율을 산정한다.

제9조 (비용의 부담)

① 다음 각 호의 비용은 채무자가 부담한다.

1. 채권·담보권 등의 권리의 행사·보전(해지 포함)에 관한 비용
2. 채무이행 독촉 및 통지비용
3. 채무 및 보증채무와 관련된 증명서의 발급 비용

② 대부업자가 비용을 청구하는 경우 실비를 초과할 수 없으며 소요비용이 최소화되도록 하여야 한다.
④ 대부업자는 약정이자 외 담보대출 부대비용의 항목과 금액을 사전에 채무자에게 알려주어야 한다.

제10조 (계약서의 교부 등)

① 계약서는 2부를 작성하여 대부업자와 채무자가 각각 보관한다.
② 상환 완료 후 채무자는 대부계약서 및 계약관계서류의 반환을 서면 요구할 수 있다.
③ 인터넷을 통해 전자적으로 약정을 체결하는 경우 대부업자는 지체없이 계약서를 전자우편 등으로 채무자에게 송부하여야 한다.

제11조 (담보의 제공)

채무자 또는 보증인의 신용악화, 담보가치 감소 시 대부업자의 청구에 의하여 채무자는 대부업자가 인정하는 담보를 제공하거나 보증인을 세우기로 한다.

제12조 (기한의 이익의 상실)

① 압류명령·체납처분·강제집행 개시, 채무불이행자명부 등재 신청, 어음교환소 거래정지처분, 파산신청 등의 사유 발생 시 채무자는 즉시 기한의 이익을 상실한다.
② 이자가 2개월간 지체하거나 분할상환금을 2회 이상 연속 지체하고 그 금액이 대출금의 10분의 1을 초과하는 경우 기한의 이익을 상실한다. 단, 기한의 이익상실일 7영업일 전까지 채무자에게 통지하여야 한다.

제13조 (기한전의 임의 상환 등)

채무자는 약정한 상환기일이 도래하기 전이라도 미리 아무런 부담 없이 원금의 전부 또는 일부를 상환할 수 있다. 단, 대부계약 체결 시 미리 약정한 경우에 한하여 수수료 등을 채무자가 부담한다.

제14조 (채무의 변제 등의 충당)

① 채무변제 시 채무 전액을 소멸시키기에 부족한 때에는 비용, 이자, 원금의 순서로 충당한다.
③ 변제될 채무가 수개인 경우 채무자가 지정하는 순서에 따라 변제에 충당한다.

제15조 (영수증 등 서면교부)

대부업자는 채무자로부터 이자, 원금 등을 수령한 경우 영수증 및 대출잔액 확인서를 서면 또는 전자우편 등으로 교부하여야 한다.

제16조 (통지사항 및 효력)

① 채무자는 주소, 전화번호, 근무처가 변경된 경우 서면으로 대부업자에게 즉시 통지하여야 한다.
③ 대부업자는 주소 및 전화번호가 변경된 경우 이를 채무자에게 서면으로 통지하여야 한다.

제17조 (채권양도)

대부업자는 본 계약서상의 채권을 제3자에게 양도할 수 있으나, 반드시 사전에 채무자 및 보증인에게 동의를 얻어야 한다.

제18조 (신용정보)

① 채무자가 제공한 신용정보는 이 계약에 의한 법적인 권리행사를 위해서만 이용할 수 있다.
③ 대부업자는 채무자 본인과 보증인에 대하여만 개인정보를 요구할 수.

제19조 (이행장소·준거법)

① 채무의 이행장소는 다른 약정이 없는 한 거래 영업점으로 하고, 송금방법은 대부업자의 은행계좌에 입금하는 것을 원칙으로 한다.
② 채무자가 내국인이 아닌 경우라도 이 약관에 의한 대부거래에 관하여는 국내법을 적용한다.

제20조 (불법적 채권추심 행위의 금지)

대부업자는 채권 추심 시 폭행·협박·체포·감금, 야간 반복 방문·전화, 허위 사실 고지, 채무변제자금 마련 강요, 엽서에 의한 채무변제요구 등의 행위를 하지 않는다. 또한 「채권의 공정한 추심에 관한 법률」에서 금지하는 행위를 하여서는 아니 된다.

제21조 (담보물 처분 전 사전통지)

대부업자는 담보물을 처분하고자 하는 경우 채무자 또는 소유자에게 미리 그 사항을 통지하여야 한다.

제22조 (약관의 변경)

① 대부업자가 이 약관을 채무자에게 불리하게 변경하고자 할 경우 서면통지로 알리고, 불리하지 않은 경우 거래영업점에 게시함으로써 알릴 수 있습니다.
② 통지·게시 후 1개월 이내에 채무자의 서면 이의가 없는 때에는 약관의 변경을 승인한 것으로 본다.

제23조 (규정의 준용)

이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 「대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률」 및 동법 시행령 등 관계 법령에 따른다.

제24조 (관할법원의 합의)

이 약관에 의한 대부거래 계약에 관하여 소송의 필요가 생긴 때에는 법이 정하는 관할법원과 아울러 대부업자의 거래영업점 소재지 지방법원을 관할법원으로 하기로 한다.

울트라대부(이하 "회사")는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제31조에 의거하여 회사가 관리하고 있는 신용정보의 종류, 이용목적, 제공대상, 신용주체의 권리 등에 관한 사항을 공시합니다.

제1조 (관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류)

1. 이용목적

대출거래의 체결여부 판단을 위한 대출심사
대출거래 of 설정·유지·이행·사후관리를 위한 개인(신용)정보 of 조회
상품서비스 안내 등 마케팅 활동 및 계약서, 청구서 발송
본인확인, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무 이행 등
통계작성, 연구, 공익적 기록보존 목적 등
기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류

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신용거래정보: 대출, 보증, 담보제공, 현금서비스, 당좌예금 개설내역, 카드론, 신용카드 등의 거래내용
신용능력정보: 재산·채무·소득 of 총액·납세실적
신용도판단정보: 신용평점, 연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 신용정보 일체
자사대출신청정보: 신청일자, 신청채널, 신청상품, 직장 및 자택정보 등
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제2조 (제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류)

당사는 원칙적으로 고객의 신용정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 의한 정보 제공과 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서 신용정보를 제공합니다.

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제3조 (보유 및 이용기간과 신용정보 파기절차 및 방법)

1. 보유기간
고객정보의 수집·이용·제공 목적이 달성된 경우 또는 동의철회 시 지체 없이 파기됩니다. 단, 고객으로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 금융거래 종료일로부터 5년까지 보유합니다.

2. 파기절차 및 방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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위탁업체의 현황과 업무내용은 홈페이지 하단의 "개인정보처리방침"에서 확인 가능합니다.

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고객님은 당사가 처리하는 자신의 신용정보에 대해 다음 각 호의 권리를 요구할 수 있습니다.
신청 방법: 신분증을 지참하여 회사의 사무실 방문

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신용정보의 열람 및 정정 청구 요구 — 본인정보 열람 청구 및 사실과 다른 경우 정정·삭제 요구 가능
상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구 — 금융거래 거절·중지 시 그 근거가 된 신용정보 및 제공기관 정보 고지 요구 가능
개인신용정보 제공 동의 철회 요구 — 마케팅 목적 외 개인신용정보 제공 동의 철회 요구 가능
마케팅 목적 연락중지 요구 — 상품 소개·구매 권유 목적 연락 중지 요구 가능 (한국대부금융협회 전화권유판매 수신거부시스템: https://www.clfa-donotcall.or.kr)
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자동화평가 결과에 대한 설명 및 이의제기 요구 — 자동화평가 여부·결과 설명 요구 및 기초정보 정정·삭제·재산출 요구 가능

제6조 (신용정보관리·보호인)

신용정보관리·보호인: 오원석
전화번호: 070-8065-1615
E-mail: ultramoneykorea@gmail.com

제7조 (쿠키의 운영)

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

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💡 소멸시효완성채권 추심 관련 금융소비자 유의사항

① 채권 사실 확인

채권양도통지서 또는 수임사실통보서 등에 기재된 채권양도인, 양수인, 채권추심인 및 채무사실 등이 정확한지 확인하여야 합니다.
※ 필요시 채무확인서 등 관련자료를 요청하여 기초 채무사실을 꼼꼼히 확인해야 합니다.

② 소멸시효 제도 안내

소멸시효는 「민법」 제162조 및 「상법」 제64조 등에 따라 채권자가 권리를 행사할 수 있음에도 불구하고 권리를 행사하지 않는 사실상태가 일정기간 계속된 경우에 그 권리의 소멸을 인정하는 제도입니다.
※ 3년(통신채권 등) 또는 5년(대출채권 등) 이상 채권자로부터 연락(유선, 우편, 소제기 등)을 받지 못했다면, 소멸시효가 완성되었을 가능성이 크므로 소멸시효 완성 여부를 확인할 필요가 있습니다.

③ 소멸시효 완성 시 대응방법

'소멸시효완성' 사실이 확인된 경우, 변제할 의사가 없다면 채권자 등에게 소멸시효 완성사실을 주장(구두 또는 서면)하고, 채무상환을 거절할 수 있습니다.
※ 채무자가 채무를 일부 변제하거나, 갚겠다는 각서 및 확인서 등을 작성해 준 경우, 해당일로부터 소멸시효기간이 재산정되므로 각별히 유의하여야 합니다.

④ 법원 지급명령을 받은 경우

법원으로부터 지급명령을 받은 경우에도, 변제할 의사가 없다면 채권자, 채무액은 물론 소멸시효 완성 여부를 꼼꼼히 따져볼 필요가 있습니다.
※ '소멸시효완성' 사실이 확인된 경우, 변제할 의사가 없다면 지급명령을 받은 날로부터 2주 이내에 지급명령을 한 법원에 이의신청을 해야 합니다.

⑤ 일부 변제 권유에 대한 주의

채권자, 채권양수인 및 채권추심인 등이 일부만 갚으면 원금을 감면해 주겠다고 회유하는 경우, 이미 완성된 소멸시효를 연장 또는 부활시키려는 숨은 의도가 있을 수 있으므로, 변제할 의사가 없다면 채권자, 채무액은 물론 소멸시효 완성여부 등을 신중히 따져볼 필요가 있습니다.
※ 소액이라도 변제하면 다시 소멸시효가 부활될 수 있으므로, '소멸시효 완성' 사실이 확인된 경우 소멸시효 완성을 주장하며 상환을 거절할 수 있습니다.

추심채권의 세부명세 통지 이후 다음과 같은 채권추심 행위가 이루어질 수 있음을 알려드리며, 당사의 채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있는 경우 언제든지 당사 감사담당부서 및 담당자에게 연락하시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

📞 문의 연락처 : 070-8065-1615

① 우편물 발송을 통한 채무상환 요구

'기한이익상실예고통지', '매각예정통지서' 등의 우편물을 발송하여 채무상환을 요구하고, 채무불이행 시 불이익(연체정보 등록에 따른 금융거래 제한 등)에 대해 안내할 수 있습니다.

② 전화 · 문자메시지를 통한 채무상환 요구

우편물과 별도로 전화나 문자메시지를 통하여 채무상환 요구를 하고, 채무불이행 시 불이익에 대해 안내할 수 있습니다.

③ 방문 추심

우편물, 전화 또는 문자메시지 등을 통한 채무상환 요구에도 불구하고 변제가 이루어지지 아니하거나 연락이 닿지 아니하는 경우에는 사전 협의 후 채무상환 요구, 소재파악 또는 재산조사를 위하여 자택, 근무지 또는 기타 소재지를 방문할 수 있습니다.

④ 법적 조치

상당기간 채무변제가 이루어지지 아니하는 경우 채권자 또는 채권자협의회에 의한 채무금액 강제회수에 대한 법적조치(가압류신청, 지급명령신청, 강제경매신청 등) 예고통보를 할 수 있으며, 그럼에도 불구하고 변제가 이루어지지 아니하는 경우에는 법원으로부터 집행권원을 부여받아 강제집행을 통해 채권을 회수할 수 있습니다. 그 밖에도 법원에 재산관계명시 또는 채무불이행등록을 신청할 수 있습니다.

채권추심 과정에서 아래와 같은 사실이 발생하는 경우, 담당부서(070-8065-1615)로 연락하시면 도움을 드리도록 하겠습니다.

① 채권추심자의 신분이 의심스러운 경우

채권추심자가 방문·전화 등으로 최초 접촉 시 신분 확인이 가능한 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시하여 줄 것을 요구하고, 이를 제시하지 못하거나 신원이 의심스러운 경우 소속회사나 관련 협회(신용정보협회, www.cica.or.kr)에 재직여부 등을 확인하시기 바랍니다.

채권추심자는 검찰·법원 등 사법당국을 사칭하거나 법무사, 법원집행관 등 사실과 다른 직함을 사용할 수 없습니다.

② 추심채권이 추심제한 요건에 해당하는 경우

본인의 채무가 추심제한 요건에 해당하는지 확인하고, 추심제한 대상인 경우 채권추심자에게 서면으로 추심중단을 요청하시기 바랍니다.

▪ 채권추심 제한대상

채무조정 절차가 끝나지 않은 개인금융채권
채무자 사망 후 상속여부가 확정되지 않은 경우
채권의 존재여부나 범위에 대해 소송이 계속 중인 채권
세 번 이상 양도된 채권
채무확인서 미교부 채권, 소멸시효 완성 채권
개인회생절차개시결정 또는 중지·금지명령 사실을 확인하는 경우
국민기초생활보장법상 수급자 및 중증장애인의 개인금융채권

③ 가족 등 제3자에게 채무사실을 알리는 경우

채권추심자는 정당한 사유 없이 가족을 포함한 제3자에게 채무사실을 직접 알리거나 확인시켜주는 행위를 할 수 없습니다.

④ 가족에게 연락하여 채무변제를 요구하는 경우

채권추심자는 채무자의 가족·친지에게 연락하여 대위변제하여 줄 것을 요구할 수 없으며, 가족 등 제3자가 대위변제 의사를 표시하였다 하여 채무자의 의사에 반하여 변제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 채권추심회사 명의로 압류·경매 등 법적조치를 하겠다고 하는 경우

채권추심회사는 압류·경매 또는 채무불이행정보 등록 등의 조치를 직접 취할 수 없으며 법적절차를 직접 진행하겠다고 채무자에게 안내할 수 없습니다. 다만, 채권자 또는 채권자협의회에 의하여 법적조치가 진행될 수 있다고 안내하는 행위는 가능합니다.

⑥ 채권추심자가 채무대납 등을 제의하는 경우

채권추심자는 채무를 대납하겠다고 제안하거나 대부업자, 사채업자 등을 통하여 자금을 마련하도록 권유할 수 없습니다.

⑦ 채권자 명의 계좌 외 계좌로 입금을 요구하는 경우

채권추심자가 현금을 수령하거나 본인의 계좌로 입금을 요구하는 것은 금지되어 있습니다.

⑧ 채권추심자가 구두로 채무감면 사실을 안내하는 경우

채권자가 채무감면을 결정한 경우 채권추심자는 그 사실을 반드시 서면으로 사전 교부해야 하므로 채무감면 사실을 서면으로 요청할 수 있습니다.

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